[原创]供应商欠款与企业社会责任_精益管理大师_3A精益管理顾问

  企业社会责任(Corporate social responsibility,简称CSR)是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时,还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。企业社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念,强调要在生产和服务过程中对人的价值的关注和挖掘,强调对消费者、对环境、对社会的贡献。该如何评价企业社会责任履行状况呢?笔者建议,在当前条件下以“供应商欠款”的多寡来评判之,既客观又简单,如何?

  在国内,越来越多的人(政府、公众以及媒体)在谈论企业社会责任,也有越来越多的企业特别是大企业开始发布《企业年度社会责任报告》。这些企业看似打算从此洗心革面立地成佛的样子,但就笔者了解的情况来看,多数企业这样做的目的主要是为了塑造良好的企业形象,为企业品牌贴金,而在具体履行企业社会责任承诺方面却作为不多,甚至备受企业各相关方诟病。我们通常可以发现这样一些事实,越是大的企业,在员工面前越是无所顾忌;越是大的企业,对供应商的压榨越是触目惊心;越是大的企业,越是愿意通过“绑架”政府或银行来获得支持和贷款;越是大的企业,越是希望在环保及排污等方面突破底线或者不受约束……企业社会责任成了企业自我标榜的宣传,悲哉!

  在笔者看来,既然是责任,就应该要有具体的责任担当,踏踏实实地履行对社会方方面面的承诺。企业社会责任的内容是广泛而具体的,比如对客户履行不低于相关标准的品质承诺;对员工、供应商和银行履行符合商业规范的支付责任;努力创造更多的利润回馈股东和社会(税金);推进具体可持续的慈善行动和公益活动,服务社会和社区;持续开展节能降耗,减少(废水、废气和固体废弃物)排放,消除污染等优化地球环境的活动等等……总之,企业社会责任重在参与,重在行动。

  在一次总裁研修班的课堂上,笔者谈到供应链建设必须坚持双赢或者多赢原则时,多名学员却大倒苦水,在给某些大牌企业供货时经常被对方克扣9-12个月的货款不付……根本就和老师教导的原则背道而驰。从这些抱怨声中,笔者突发奇想,“供应商欠款”也许是评判一个企业是否有“良心”和“社会责任感”的最重要方面。原因很简单,一个连供应商货款都不愿按时支付的企业,怎么可能真心对社会、对地球负更高尚的责任呢?笔者之所以这样建议,还因为供应商欠款是一个客观可查的数据,用来评价当下企业社会责任履行状况,既简单高效,还可以规避评价中可能产生的潜规则(花钱买名声)。

  当然,以发展的眼光看,等到我们企业经营的道德底线抬高了之后,再以供应商欠款的多少来衡量企业社会责任,肯定就不合适了。

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